변경건으로 문의드렸었는데 어찌됐든 예정대로 진행하기로 했습니다. 저희가 여행예정날짜 20일도 안남겨두고 변경문의를 한 것은 잘못이긴하지만 1명만 취소하는데도 그 비용을 다 부담해야한다는 것도 이해가 가지않고 홈페이지나 인터넷을 봐도 후기가 너무 좋고 가족같은 분위기로 생각하고 있어서 변경문의를 드려도 잘 해결될 것 같다는 기대감이 있었던 것 같습니다. 다시 전화를 준다더니 전화도 오지않고 가기전이지만 기대감이 반감되네요.'